Política de Privacidad

  1. Introducción

a. Propósito de la Política de Privacidad

b. Identificación de la empresa

  1. Información que recopilamos

a. Datos de registro y de la cuenta

b. Contenido compartido y comunicaciones

c. Datos de pagos y transacciones

d. Información técnica y de uso

e. Cookies y tecnologías similares

  1. Finalidad y base legal del tratamiento de datos

a. Propósitos para los que se utilizan los datos

b. Bases legales para el tratamiento

  1. Cómo usamos y compartimos la información

a. Proveer y mejorar los servicios

b. Comunicación con los usuarios

c. Publicidad y marketing

d. Compartir información con terceros

  1. Transferencias internacionales de datos

a. Bases y garantías para transferencias internacionales

  1. Tus derechos y opciones bajo el RGPD

a. Acceso y rectificación

b. Derecho a la portabilidad

c. Derecho al olvido (supresión de datos)

d. Limitación y oposición al tratamiento de datos

e. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

f. Cómo ejercer tus derechos

  1. Seguridad de los datos

a. Medidas de seguridad implementadas

b. Notificación de brechas de seguridad

  1. Retención de datos

a. Periodos de retención

b. Criterios utilizados para determinar estos periodos

  1. Política de cookies

a. Qué son las cookies y cómo las utilizamos

b. Tipos de cookies utilizadas

c. Cómo gestionar y rechazar el uso de cookies

  1. Enlaces a terceros

a. Responsabilidades en relación con sitios y servicios de terceros

  1. Protección de datos de menores

a. Requisitos de edad y consentimiento de los padres

  1. Cambios en la Política de Privacidad

a. Cómo se notificarán los cambios

b. Fecha de la última actualización

  1. Contacto

a. Detalles de contacto del responsable de protección de datos

b. Cómo presentar una queja ante la autoridad de control

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  1. Introducción

a. Propósito de la Política de Privacidad: Este documento explica cómo Tips4Tips, S.L. (“nosotros”) recopila, usa y protege la información personal de los usuarios (“usted”) de nuestra página web de intercambio de consejos y experiencias mediante videoconferencia.

b. Identificación de la empresa: Tips4Tips, S.L., con dirección en Avenida de la República Argentina, nº 37A, 4ª planta (C.P. 41011 - Sevilla, España), y número de identificación B19893307, es el controlador de datos responsable de su información personal.

  1. Información que recopilamos

a. Datos de registro y de la cuenta: Recopilamos información que usted nos proporciona cuando crea una cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

b. Contenido compartido y comunicaciones: Recopilamos el contenido que comparte durante las videoconferencias y cualquier comunicación que tenga con nosotros o con otros usuarios. El contenido de las videoconferencias efectuadas desde la plataforma Tipatip se trata de manera confidencial. Por lo tanto, no permitiremos el acceso a dicho contenido ni a miembros de Tips4tips, S.L., ni a terceros ajenos a dicha organización. No obstante, la persona que asuma el cargo de Oficial de Protección de Datos de Tips4tips, S.L. podrá acceder al contenido de las grabaciones y, en su caso, remitir copia a las autoridades competentes, en cualquiera de los siguientes casos: i) Cuando exista una reclamación por parte de uno de los usuarios, para cuya resolución sea necesario visualizar y oír el contenido de las grabaciones; ii) cuando una autoridad competente requiera la remisión del contenido de tales grabaciones.

c. Datos de pagos y transacciones: Recopilamos detalles de pago y de transacciones realizadas en nuestra plataforma.

d. Información técnica y de uso: Recopilamos datos sobre cómo usa nuestro servicio, incluida su dirección IP y la información de su dispositivo.

e. Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra página web.

  1. Finalidad y base legal del tratamiento de datos

a. Propósitos para los que se utilizan los datos: Utilizamos su información para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios, comunicarnos con usted, y cumplir con nuestras obligaciones legales.

b. Bases legales para el tratamiento: Nos basamos en su consentimiento, en la necesidad de cumplir con nuestros acuerdos contractuales, y en nuestro interés legítimo para tratar su información personal.

  1. Cómo usamos y compartimos la información

a. Proveer y mejorar los servicios: Usamos la información para proveer el servicio, mejorar la funcionalidad y resolver problemas.

b. Comunicación con los usuarios: Utilizamos la información de contacto para enviar notificaciones y comunicaciones importantes.

c. Publicidad y marketing: Podemos utilizar su información para ofrecerle publicidad y promociones relevantes.

d. Compartir información con terceros: No compartimos su información con terceros, excepto cuando sea necesario para proveer nuestros servicios o por obligaciones legales.

  1. Transferencias internacionales de datos

a. Bases y garantías para transferencias internacionales: Las transferencias de datos fuera del EEE se realizan con salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

  1. Tus derechos y opciones bajo el RGPD

a. Acceso y rectificación: Usted tiene derecho a acceder a su información personal y a solicitar la corrección de datos inexactos.

b. Derecho a la portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro controlador de datos.

c. Derecho al olvido: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

d. Limitación y oposición al tratamiento de datos: Tiene derecho a limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

e. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puede oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

f. Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@tipatip.org.

  1. Seguridad de los datos

a. Medidas de seguridad implementadas: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

b. Notificación de brechas de seguridad: En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos personales, le notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables.

  1. Retención de datos

a. Periodos de retención: Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

b. Criterios utilizados para determinar estos periodos: Los criterios incluyen la duración de su cuenta, la naturaleza de nuestra relación y las obligaciones legales aplicables.

  1. Política de cookies

a. Qué son las cookies y cómo las utilizamos: Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra página web. Las utilizamos para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico de la página web.

b. Tipos de cookies utilizadas: Utilizamos cookies de sesión, cookies persistentes, cookies de rendimiento y cookies de terceros.

c. Cómo gestionar y rechazar el uso de cookies: Puede gestionar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

  1. Enlaces a terceros

a. Responsabilidades en relación con sitios y servicios de terceros: Nuestra página web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

  1. Protección de datos de menores

a. Requisitos de edad y consentimiento de los padres: Nuestro servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

  1. Cambios en la Política de Privacidad

a. Cómo se notificarán los cambios: Si realizamos cambios en esta Política de Privacidad, le informaremos mediante una notificación en nuestra página web o por correo electrónico.

b. Fecha de la última actualización: 19-6-2023

  1. Contacto

a. Detalles de contacto del responsable de protección de datos: Para cualquier pregunta o preocupación sobre esta política, póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos en opd@tipatip.org 

b. Cómo presentar una queja ante la autoridad de control: Si cree que no hemos tratado su información personal de acuerdo con la ley, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos en su país.